Política de Reembolso e Cancelamento

Última alteração: 08/08/2026

Sua confiança é fundamental para a equipe do Alerta Direto. Entenda nossas condições de reembolso.

Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o portal não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.

Garantia: Experimente o Alerta Direto por 7 dias. Se não atender, devolvemos o valor integral pago no período.

Cancelamento de Assinatura

É possível cancelar sua assinatura do Alerta Direto a qualquer tempo, sem taxas, sem complicação e sem questionamentos. O cancelamento poderá ser realizado:

  • Diretamente no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".
  • Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@alertadireto.com.

Após o cancelamento, você manterá acesso às ferramentas do plano contratado até o término do período já pago.

Prazos de Processamento

  • A análise da solicitação de reembolso é feita em até 2 dias úteis.
  • O crédito é processado em até 15 dias úteis após a aprovação, dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira.
  • Reembolsos via Pix são creditados em até 1 dia útil.

Política de Reembolso

Os critérios de devolução variam conforme o momento da solicitação:

Situação Reembolso
Dentro de 7 dias da contratação Valor integral
Após 7 dias (cancelamento voluntário) Proporcional aos dias não utilizados
Renovação automática não desejada Integral se solicitado em até 48h
Plano Elementar Não aplicável

Como Solicitar

Para solicitar cancelamento ou reembolso, comunique-se conosco:

  • E-mail: contato@alertadireto.com
  • Assunto sugerido: "Solicitação de Reembolso - [seu nome]"
  • Empresa: 58.128.100 Wanderlei Evangelista De Oliveira Junior — CNPJ: 58.128.100/0001-88